Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Angling Entertainment
Tatjana Kreinbucher
Straßganger Straße 120 A
8052 Graz, Österreich
E-Mail: info@carp-austria.com
UID: ATU74702208
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage vorvertragliche Maßnahmen betrifft.
4. Ticketshop und Vertragsabwicklung
Beim Erwerb von Tickets verarbeiten wir jene Daten, die Sie im Rahmen der Bestellung angeben, insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gekaufte Tickets, Gutscheincodes und Zutrittsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere zur Missbrauchsprävention und Veranstaltungsorganisation.
5. Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung von Zahlungen werden Daten an Zahlungsdienstleister übermittelt.
Dazu zählen insbesondere Mollie, Sofortüberweisung, EPS, PayPal sowie Kreditkartenanbieter, sofern diese Zahlungsmethoden angeboten werden.
Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern oder Bankdaten werden nicht von uns gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Werbung und Kommunikation
Wir verwenden Ihre Daten zur Information über eigene Veranstaltungen, Angebote und Aktionen.
Dies erfolgt entweder auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an Direktwerbung im Rahmen bestehender Kundenbeziehungen gemäß § 174 TKG 2021.
Sie können dieser Verarbeitung jederzeit per E-Mail an info@carp-austria.com widersprechen.
7. Newsletter mit Brevo
Der Versand von Newslettern erfolgt über Brevo.
Dabei werden insbesondere E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Anmeldezeitpunkt, Einwilligungsstatus sowie Nutzungsdaten wie Öffnungs- und Klickraten verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO am Nachweis von Einwilligungen und der Optimierung unserer Kommunikation.
8. Werbung per Post
Ihre Daten, insbesondere Name und Adresse, können zur Zusendung postalischer Werbung für unsere Veranstaltungen, Angebote und Aktionen verwendet werden.
Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie keine postalische Werbung mehr erhalten möchten oder Ihre Daten für den Postversand gelöscht oder aktualisiert werden sollen, senden Sie uns bitte eine Mitteilung mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse an info@carp-austria.com.
9. Gewinnspiele und Aktionen
Bei Teilnahme an Gewinnspielen, Aktionen oder Verlosungen verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung der jeweiligen Aktion, zur Kontaktaufnahme sowie zur Abwicklung von Gewinnen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der ordnungsgemäßen Durchführung und Dokumentation der Aktion.
Soweit eine Einwilligung zum Erhalt von Werbung oder Newslettern erteilt wird, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
10. Cookies und Consent Management mit Complianz
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Notwendige Cookies dienen der technischen Funktion der Website.
Analyse-, Marketing- und Tracking-Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt.
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir das Consent-Management-Tool Complianz. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner bzw. die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.
11. Tracking und Analyse
Google Tag Manager
Der Google Tag Manager dient zur Verwaltung von Website-Tags. Der Google Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten, kann jedoch andere Dienste auslösen, sofern diese eingebunden und entsprechend erlaubt sind.
Independent Analytics
Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website verwenden wir Independent Analytics.
Soweit hierbei personenbezogene Daten oder Cookies verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Independent Analytics ohne Cookies und ohne Erstellung personenbezogener Nutzerprofile eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Verbesserung unseres Angebots.
Meta Pixel und PixelYourSite
Unsere Website verwendet über das Plugin PixelYourSite den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., sofern Sie über unser Cookie-Banner in Marketing-Cookies eingewilligt haben.
Dadurch können wir nachvollziehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Google Analytics
Sofern aktiviert und von Ihnen über das Cookie-Banner erlaubt, verwenden wir Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website. Google Analytics wird nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.
12. Einbindung externer Inhalte
Auf unserer Website können Inhalte von Drittanbietern eingebunden sein, etwa YouTube-Videos oder Google Maps.
Beim Aufruf dieser Inhalte können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Nutzungsdaten, an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. Solche Inhalte werden, soweit technisch möglich, erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
13. Google Fonts
Sofern Google Fonts lokal auf unserem Server eingebunden sind, erfolgt keine Datenübertragung an Google.
Falls externe Google Fonts verwendet werden, kann beim Aufruf der Website Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden. In diesem Fall erfolgt die Nutzung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder nach entsprechender technischer Umstellung auf lokale Einbindung.
14. Foto- und Videoaufnahmen bei Veranstaltungen
Bei unseren Veranstaltungen werden Foto- und Videoaufnahmen erstellt. Diese Aufnahmen können Besucher, Aussteller, Markenvertreter, Mitarbeiter, Vortragende und andere anwesende Personen zeigen.
Die Aufnahmen werden zur Dokumentation, Berichterstattung, Öffentlichkeitsarbeit, Bewerbung unserer Veranstaltungen, Darstellung der Messeatmosphäre, Pressearbeit, Veröffentlichung auf Websites, Social-Media-Kanälen, in Printmedien, Videos, Werbematerialien sowie in Archiven verwendet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Bestimmungen des DSG. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Dokumentation, Bewerbung und öffentlichen Darstellung unserer Veranstaltungen.
15. Nutzung von Bildmaterial durch Aussteller, Marken und Partner
Foto- und Videoaufnahmen von Veranstaltungen können auch Ausstellern, Marken, Sponsoren, Medienpartnern, Kooperationspartnern und Pressevertretern zur Verfügung gestellt werden.
Diese können das Bildmaterial zur Berichterstattung, Dokumentation, Bewerbung ihrer Messeteilnahme, Darstellung ihrer Produkte, Markenkommunikation und Öffentlichkeitsarbeit verwenden. Soweit Aussteller, Marken oder Partner das Bildmaterial eigenständig weiterverwenden, sind diese für ihre jeweilige Verarbeitung selbst verantwortlich.
Personen, die nicht aufgenommen werden möchten, können sich vor Ort an unser Team wenden. Wir bemühen uns, entsprechende Wünsche im Rahmen des organisatorisch Zumutbaren zu berücksichtigen.
16. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Vertrags- und Rechnungsdaten werden grundsätzlich für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Newsletterdaten werden bis zum Widerruf bzw. zur Abmeldung gespeichert, soweit keine längere Speicherung zum Nachweis einer erteilten Einwilligung erforderlich ist.
Foto- und Videoaufnahmen können aus Dokumentations-, Archiv-, Nachweis-, Presse- und Werbezwecken langfristig gespeichert werden. Veröffentlichte Inhalte können so lange öffentlich zugänglich bleiben, wie der jeweilige Veröffentlichungskanal, Beitrag oder Werbeträger besteht.
17. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Durchführung von Veranstaltungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage berechtigter Interessen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Newsletterdienstleister, Steuerberater, Behörden, Aussteller, Kooperationspartner, Medienpartner, Sponsoren, Pressevertreter und Auftragsverarbeiter sein.
18. Auftragsverarbeiter
Wir setzen Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Mit diesen Dienstleistern bestehen, soweit erforderlich, Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
19. Ihre Rechte
Ihnen stehen nach der DSGVO grundsätzlich folgende Rechte zu: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf erteilter Einwilligungen sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.
20. Widerruf und Widerspruch
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Wenn die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.
21. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
22. Hausordnung und Verhalten auf dem Veranstaltungsgelände
Für Veranstaltungen in der Arena Nova gilt insbesondere die Hausordnung der Arena Nova BetriebsgmbH, abrufbar unter: https://arenanova.com/hausordnung/
23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, unserer Website, unserer Dienste oder der von uns eingesetzten Technologien.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Messebesucher
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Erwerb von Tickets – online oder vor Ort an der Tageskassa – sowie für die Teilnahme an Veranstaltungen der Angling Entertainment.
Sie gelten außerdem für im Rahmen der Veranstaltung angebotene Zusatzleistungen, Aktionen und Waren, soweit hierfür keine gesonderten Bedingungen gelten.
2. Veranstalter und Vertragspartner
Angling Entertainment
Tatjana Kreinbucher
Straßganger Straße 120 A
8052 Graz, Österreich
E-Mail: info@carp-austria.com
3. Vertragsabschluss
Bei Online-Bestellungen kommt der Vertrag nach erfolgreicher Bezahlung zustande.
Beim Erwerb an der Tageskassa kommt der Vertrag mit Kauf und Übergabe des Tickets zustande.
Der Käufer bestätigt, volljährig zu sein oder mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters zu handeln.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewiesenen Preise. Die Bezahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden.
Online-Zahlungen können über Zahlungsdienstleister wie Mollie, Sofortüberweisung, EPS, PayPal oder Kreditkartenanbieter abgewickelt werden, sofern diese Zahlungsmethoden angeboten werden.
Tickets erhalten erst nach vollständiger Bezahlung ihre Gültigkeit.
5. Lieferung und Nutzung der Online-Tickets
Online-Tickets werden elektronisch per E-Mail bereitgestellt und können ausgedruckt oder digital am Smartphone vorgezeigt werden.
Der Zutritt ist nur mit einem gültigen und lesbaren Ticket möglich. Bei Verlust, Nichtauffindbarkeit, technischer Unlesbarkeit oder missbräuchlicher Verwendung besteht kein Anspruch auf Ersatz.
Beim Eintritt gilt das Prinzip des ersten Scans. Das zuerst gescannte Ticket ist gültig; weitere Kopien verlieren ihre Gültigkeit.
6. Rücktrittsrecht bei Veranstaltungstickets
Gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn ein konkreter Termin vorgesehen ist.
Veranstaltungstickets sind daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
7. Waren, Eimer-Deals und Überraschungs-Eimer
Diese Produkte sind ausschließlich online bestellbar und werden vor Ort ausgegeben. Ein Versand erfolgt nicht.
Ein Rücktritt ist nur im Rahmen der gesetzlichen 14-tägigen Frist möglich, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen greifen.
8. Gutschein- und Promocode-Tickets
Gutscheine sind nicht bar ablösbar und nur im angegebenen Umfang gültig.
9. Absage, Änderungen & höhere Gewalt
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen zu verschieben, teilweise einzuschränken, organisatorisch anzupassen oder abzusagen.
Wichtige Gründe sind insbesondere höhere Gewalt, behördliche Auflagen oder Verbote, Sicherheitsgründe, Naturereignisse, Unwetter, Pandemie, Epidemie, Streik, Ausfall wesentlicher Infrastruktur, technische Störungen oder sonstige Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs des Veranstalters liegen.
Kosten wie Anreise oder Unterkunft werden nicht ersetzt.
10. Zutritt und Hausordnung
Arena Nova Hausordnung: Link
11. Altersbeschränkung
Zutritt ab 16 Jahren ohne Begleitung.
12. Bild- und Videoaufnahmen
Bei Veranstaltungen werden Foto- und Videoaufnahmen erstellt. Diese können Besucher, Aussteller, Markenvertreter, Mitarbeiter, Vortragende sowie sonstige anwesende Personen zeigen.
Die Aufnahmen werden zur Dokumentation, Berichterstattung, Öffentlichkeitsarbeit, Bewerbung der Veranstaltung sowie zur Darstellung der Messeatmosphäre verwendet und können insbesondere auf Websites, Social-Media-Kanälen, in Printmedien, Videos, Werbematerialien und Archiven veröffentlicht werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses des Veranstalters gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere zur Darstellung und Bewerbung der Veranstaltung sowie zur medialen Berichterstattung.
Bild- und Videomaterial kann im Zusammenhang mit der jeweiligen Veranstaltung auch an Aussteller, Marken, Sponsoren, Kooperationspartner sowie Medien- und Pressevertreter weitergegeben werden. Diese sind für ihre jeweilige weitere Verarbeitung selbst verantwortlich.
Personen, die nicht aufgenommen werden möchten, können sich vor Ort an den Veranstalter wenden. Entsprechende Anliegen werden im Rahmen des organisatorisch Zumutbaren berücksichtigt.
13. Weiterverkauf
Gewerblicher Weiterverkauf ist untersagt.
14. Haftung
Haftung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
15. Datenschutz
Es gilt: Datenschutzerklärung
16. Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand Graz. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
17. Schlussbestimmungen
Unwirksame Bestimmungen berühren nicht die Gültigkeit der übrigen AGB.